售后服务
AFTER-SALES SERVICE

奇鹏公司非常重视售前和售后报务

一,售前我们将与客户深入沟通,协助客户正确选型。对客户的操作、维修人员进行培训,宣传产品使用性能及维护保养有关事项。指导客户正确安装,调试。

二,售后我们将以最快速度帮助客户恢复生产。我们承诺:接到维修电话后在2小时内作出反应,在了解故障机型和故障点,分析了故障原因后,及时派人员修理或调换。(无论是客户使用不当还是产品质量原因,公司都将以最快的速度为用户解决问题。)

1、质保期限:奇鹏公司严格按国家质保规定,以产品出厂后12月为质保期。

2、质保内容:奇鹏公司产品在质保期内,客户在正确安装和使用的条件下所发生的故障,经我厂质管部门判定,进行无偿修理或调换。在实施修理或调换时,造成的其他间接损失,本公司不予提供补偿。


服务电话:0519-85384928

服务邮箱:qipengcd@163.com  

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